Nieaktualne rozkłady jazdy, odwołane bez uprzedzenia kursy, nieusprawiedliwione opóźnienia - to stałe zarzuty pod adresem prywatnej komunikacji autobusowej na trasie Wyszków - Warszawa. Mimo skarg kierowanych do Urzędu Marszałkowskiego i lokalnych samorządów, od lat niewiele się w tej sprawie zmienia na lepsze. We wrześniu podjęliśmy na prośbę Czytelniczki kolejną interwencję w tej sprawie. Kontrola potwierdziła, że doszło do nieprawidłowości.

Od naszej Czytelniczki otrzymaliśmy następujące sygnały dotyczące nieprawidłowości w kursowaniu prywatnej komunikacji autobusowej do Warszawy: 

1. Zamieszczony "rozkład" jazdy w żółtych mikrotabelach na stronie gminy jest nieaktualny i zdawkowy

2. Przewoźnicy nie zamieszczają zmian nawet na swoich stronach - "zepsuł się wczoraj, jeździmy zamiennie z przewoźnikiem X", "spóźniony na przystanku o 15 minut"

3. Bardzo często np. 12 września nie ma połączenia do Warszawy między 8.40 a 9.40 - autobus nie przyjechał, a kto o tym wie dlaczego i kiedy będzie następny? 

4. Dzisiaj nie pojechał autobus o 11.08 ani 11.20. Dopiero spóźniony bus przyjeżdża o 11.43. A co się stało? Nie zdążymy do pracy, do lekarza.

5. Były już dyskusje w prasie, facebookach lokalnych redakcji i miasta i nadal nic. Czy w mieście oddalonym o 50 minut od stolicy trzeba spóźniać się do pracy, tracić wizytę u lekarza czy w urzędzie? 

6. Czy jest osoba w naszym urzędzie odpowiedzialna za ten daleko nieaktualny w mikroliterkach i cyfrach rozkład na stronie gminy? To nie my, to Warszawa ich zatrudnia... itp, itd. A my? Proszę posłuchać klnących ludzi na przystankach. Jeżeli już jedzie, to zamiast klimy włącza zamrażarkę lub fotele ma tak ściśnięte, że to chyba busy dla dzieci.

7. PROSZĘ O PRZEKIEROWANIE SPRAWY DO WŁAŚCIWEGO WYDZIAŁU I DZIAŁAAAANIA!!! 

W naszym Urzędzie Gminy - Wydział Gospodarki Komunalnej - Pani Urzędnik w rozmowie telefonicznej przekazała informację, że umieszczony na stronie miasta rozkład prywatnych dojazdów do Warszawy jest sprzed 2 lat. Jeżeli ja zgłaszam, że jest nieaktualny, to Pani Urzędnik ze strony go usuwa. Na pytanie co dalej, dlaczego na przystankach nie ma aktualnych rozkładów i gdzie są dostępne w formie elektronicznej, stwierdzono, że mamy szukać w Urzędzie Wojewódzkim w Warszawie. Gdzie? To już nie wiadomo. Ta ilość nieaktualnych, pozdzieranych kartek, karteczek na przystankach świadczy o ich właścicielu. My, mieszkańcy Wyszkowa, jeździmy do Warszawy prywatnymi busami codziennie nie dlatego, że tak chcemy, ale taka jest rzeczywistość. Nie ma nigdzie prostych, ułożonych na wzór warszawski rozkładów: - tydzień, - weekendy, - święta - ani na przystankach, ani w internecie. Kierowcy tych busów potwierdzają chaos, padają słowa: konkurencja. Bardzo prosimy o pomoc i pilne rozwiązanie problemu!!! Facebook Wyszkowa aż kipi od pytań: itp.".

[ZT]17173[/ZT]

[ZT]21754[/ZT]

[ZT]16762[/ZT]

[ZT]16852[/ZT]

Za wydawanie zezwoleń i uzgadnianie rozkładów jazdy na liniach regionalnych jak w przypadku trasy Wyszków - Warszawa i z powrotem, odpowiada marszałek województwa. Tam też skierowaliśmy, podobnie jak nasza Czytelniczka, wniosek o reakcję w opisanej sprawie. Urzędnicy marszałka przeprowadzili kontrolę:

- W związku z otrzymaną skargą dotyczącą problemów linii komunikacyjnej Wyszków - Warszawa (z 25 września br.) pracownicy Delegatury Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Ostrołęce przeprowadzili kontrolę przewoźników realizujących kursy na linii komunikacyjnej Wyszków - Warszawa. Kontrola odbyła się 4 października w godz. 8.30-10.50 na następujących przystankach: na dworcu autobusowym w Wyszkowie przy ul. Okrzei (przystanek autobusowy), przystanek autobusowy przy ul. Kościuszki (Kościuszki 06) oraz przystanek autobusowy przy ul. Warszawskiej (Warszawska 18). Podczas kontroli sprawdzono realizację kursów zaplanowanych w wyżej wymienionych godzinach, a także weryfikowano zgodność funkcjonowania przewozów z warunkami określonymi w udzielonych zezwoleniach. W trakcie kontroli stwierdzono: 

- brak informacji na tablicach przystankowych oraz w ogłoszeniach dworca autobusowego o zawieszeniu kursów lub zmianach; oraz o odwołaniu kursów z przyczyn niezależnych od przewoźnika, niedopełnienie obowiązku informowania pasażerów o zmianach w rozkładzie jazdy, co jest niezgodne z warunkami udzielonego przewoźnikowi zezwolenia;

- brak realizacji kursów przez przewoźników zgodnie z otrzymanym zezwoleniem na wykonywanie przewozów osób w krajowym transporcie drogowym.

Jak przypominają urzędnicy, zgodnie z ustawą o transporcie drogowym z 6 września 2001 r., przewoźnik zobowiązany jest do informowania pasażerów o wszelkich zmianach dotyczących rozkładów jazdy, w tym odwołaniach kursów, zarówno na przystankach, jak i w innych ogólnodostępnych miejscach (np. strony internetowe). 

- W związku ze stwierdzonymi nieprawidłowościami, przewoźnicy zostali wezwani do złożenia wyjaśnień oraz do natychmiastowego usunięcia uchybień oraz poinformowani, iż przypadku, gdy przewoźnik nie realizuje swoich obowiązków i nie usunie stwierdzonych nieprawidłowości, może zostać zobowiązany do złożenia wniosku o zmianę lub wygaśnięcie zezwolenia. Niewykonanie przewozów zgodnie z warunkami zezwolenia lub zależne od przewoźnika okoliczności mogą stanowić podstawę do cofnięcia zezwolenia. W przypadku cofnięcia zezwolenia, ponowny wniosek o jego wydanie będzie rozpatrywany nie wcześniej niż po upływie 3 lat od daty jego wygaśnięcia. Wszelkie stwierdzone uchybienia będą na bieżąco weryfikowane i odpowiednio sankcjonowane - zapewniają urzędnicy marszałka.

Czytaj także: Interwencja. Konsekwencje ponoszą... pasażerowie

[ZT]20769[/ZT]

[ZT]13299[/ZT]