Raport jest prezentacją oceny z badania jakości obsługi potencjalnych inwestorów przez urzędy gmin. Badanie dotyczyło dwóch części: audytu stron internetowych oraz oceny kontaktu elektronicznego z gminami, metodą tajemniczego klienta.
Celem konkursu jest nagrodzenie tych samorządów, które wyróżniają się w zakresie obsługi klienta-przedsiębiorcy, z wykorzystaniem elektronicznych narzędzi komunikacji.
W klasyfikacji ogólnopolskiej wygrała Bydgoszcz, w województwie mazowieckim na pierwszym miejscu znalazła się Ostrołęka, przed Mławą.
Źródło: UM
